SEDE DI PADOVA
Orari di apertura: Via Astichello 18 a Padova:
lunedì 9-12
martedì 14-17
mercoledì 14-18
venerdì 9-13
SEDE DI VICENZA
Orari di apertura: Via Francesco Crispi 38 a Vicenza:
giovedì dalle 15 alle 18
Servizio: Sportello di Accoglienza e Ascolto
A chi è rivolto
Persone LGBT+ (gay, lesbiche, bisessuali, trans*, non binarie, gender variant, queer, ecc.), loro familiari e amici, cittadinanza in generale, nonché operatori e operatrici dei servizi pubblici e privati.
Cosa offriamo
- Primo ascolto e sostegno, in presenza e da remoto (telefono, email, chat, social, videoconferenza).
- Orientamento ai servizi interni o esterni più adeguati.
- Presa in carico con case manager dedicatə.
- Accoglienza protetta per chi vive situazioni di emergenza.
Come si accede
- Accesso diretto negli orari di apertura a Padova e Vicenza.
- Su appuntamento (necessario per mediazione culturale, interprete LIS o situazioni complesse).
- Contatto da remoto via telefono, email o canali social.
Metodologia e strumenti
Colloquio di primo ascolto, redazione della scheda anagrafica, valutazione dei bisogni, eventuale PAI (Piano di Azione Individualizzato), strumenti di case management e lavoro in rete con servizi territoriali
